Remedia Datenschutz

Der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist für Sie von großer Wichtigkeit, daher danken wir Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit dieser Erklärung geben Sie uns Ihr Einverständnis dafür, dass Remedia Ihre nachstehend angeführten persönlichen Daten zu den hier genannten Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen darf. Diese Erklärung kann jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen werden.

Erhebung und Nutzung von persönlichen Daten unserer Kunden

Wir nutzen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Zahlungsabwicklung. Wir verwenden sie weiters dazu, um unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihr Kundenkonto zu pflegen. Außerdem nutzen wir diese Daten zur Verbesserung unseres Webshops und unserer Plattform. Wir beugen damit auch dem Missbrauch unserer Website vor oder ermöglichen Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag.

Wir sammeln folgende Daten:

  • Daten, die Sie uns geben
    Sie geben uns Daten, wenn Sie sich registrieren, Ihre Daten ändern oder etwas kaufen, aber auch, wenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren.

    Diese Daten können Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen und an uns gesandte E-Mails sein.

  • Automatisch generierte Daten
    Automatisch generierte Daten, die wir sammeln und analysieren, umfassen die Internet-Protocol-Adresse (IP), die Ihren Computer mit dem Internet verbindet, Logins, E-Mail-Adresse, Passwörter, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet wie z. B. Browsertyp, Betriebssystem und Plattform, besuchte Seiten und Ihre Bestellhistorie.

Cookies

Für ein angenehmes, kundenfreundliches Bestellverfahren nutzen wir Cookies. Permanente Cookies nutzen wir, um Ihre Einstellungen auch über längeren Zeitraum zu erhalten. Zum Beispiel nutzen wir permanente Cookies um Ihre eingestellte Sprache zu speichern und Sie bei einem nächsten Besuch wiederzuerkennen, damit Sie sofort wieder Zugang zu Ihrem Warenkorb haben. Wenn Sie diesen Service nicht nutzen möchten, können Sie sich selbstverständlich jederzeit ausloggen.

Gibt Remedia die erhaltenen Daten weiter?

Informationen über unsere Kunden sind wichtig, da sie uns helfen, unser Angebot zu optimieren. Keinesfalls jedoch verkaufen wir diese weiter an Dritte. Wir geben sie ausschließlich an Unternehmen weiter, die wir mit der Erfüllung von Aufgaben für uns beauftragen.

  • Schutz von Remedia und Dritten:
    Wir geben Kundenkonten und persönliche Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu wahren. Dies umfasst den Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.

  • Mit Ihrem Einverständnis:
    In allen anderen Fällen werden wir Sie selbstverständlich darüber informieren, wenn persönliche Daten an Dritte weitergegeben werden sollen, und Ihnen so die Möglichkeit geben, Ihr Einverständnis zu erteilen.

Bei der Weitergabe persönlicher Daten an Dritte, wie oben angeführt, stellen wir sicher, dass die Information in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den österreichischen Datenschutzgesetzen erfolgt.

Wie sicher sind persönliche Daten?

  • Um die Sicherheit Ihrer Daten bei Übertragung zu gewährleisten, benutzen wir Secure Sockets Layer Software (SSL), welche die von Ihnen übermittelten Daten verschlüsselt.

  • Bei der Bestätigung einer Bestellung offenbaren wir nicht alle Stellen Ihrer Kreditkartennummer. Selbstverständlich übertragen wir im Laufe der Auftragsbearbeitung die vollständige Kreditkartennummer an das zuständige Kreditkartenunternehmen.

  • Es ist wichtig für Sie, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer zu schützen. Wenn Sie daher Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden.

Matomo

Diese Website benutzt Webanalyse von Matomo. Matomo verwendet keine sog. „Cookies“ und es werden keine personenbezogene Daten gespeichert. Alle Daten werden anonymisiert und die Anonymisierung wird alle 24 Std. nach dem Zufallsprinzip geändert. Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Website. Es erfolgt daher auch keine Weitergabe von Daten an Dritte. Nähere Informationen zu den Privatsphäreeinstellungen der Matomo Software finden Sie unter folgendem Link: https://matomo.org/docs/privacy/. Matomo unterstützt uns bei der fortlaufenden Verbesserung unserer Website.

Hinweise

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz bei Remedia.at haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Wir werden bemüht sein, Ihre Bedenken zu beseitigen.

Die Wirtschaft ist einem ständigen Wandel unterworfen. Ebenso kann diese Datenschutzerklärung Änderungen erfahren. Wir bitten Sie daher, regelmäßig unsere Website zu besuchen, um allfällige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Falls nicht anders geregelt, unterliegt die Nutzung sämtlicher Daten, die wir über Sie und Ihre Kundenkonten haben, dieser Datenschutzerklärung.

 

Ihre Rechte

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft gemäß Artikel 13, 14 und 15 Datenschutzgrundverordnung. Das Recht auf Auskunft umfasst insbesondere die Vorlage dieser Datenschutzerklärung und die Auskunft, ob und welche personenbezogenen Daten des Kunden in unserer Apotheke elektronisch verarbeitet werden. Die Auskunft über die personenbezogenen Daten kann wahlweise auf Papier oder elektronisch erfolgen.

Der Kunde hat das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 Datenschutzgrundverordnung. Dieses Recht gilt für Lieferscheine und Rechnungen.

Der Kunde hat das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung gemäß Artikel 16, 17, 18 und 19 Datenschutzgrundverordnung.

Der Kunde hat gemäß Artikel 77 Datenschutzgrundverordnung das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien (https://www.dsb.gv.at/).

 

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

 

SALVATOR APOTHEKE Mag.pharm. Robert Müntz KG

Hauptstraße 4 A-7000 Eisenstadt Österreich

Tel +43-2682-62 220 66 Fax +43-2682-63-919 Email: hahnemann@remedia.at

Öffnungszeiten: Montag - Donnerstag: 8h - 16h Freitag: 8h - 14h